12月1日下午，后勤服务集团江浦学生公寓服务中心在象山苑17幢三楼活动室召开了材料学院大一新生座谈会。材料学院21名新生代表及他们的辅导员张丽参加了座谈会，沟通交流了开学三个月来入住象山苑学生公寓的感受和体会，以及对公寓管理服务的意见和建议。

座谈会上，后勤集团江浦公寓中心副主任姚瑶向大家介绍了象山苑的基本情况，介绍了公寓管理员、值班员、保洁员的工作职责。材料学院新生所在楼幢的管理员和保洁员向大家做了自我介绍，并简单介绍了自己每天的工作流程。维修员王玉良也给学生们详细说明了象山苑的维修服务状况，介绍了报修程序，并举例强调了填写报修单的注意事项，同时也解释了日常小零修与学校中大修的区别及维修时间段。

听了公寓工作人员的详细介绍后，学生代表们了解了公寓管理服务方面的许多情况，对公寓中心的工作及公寓员工所做的努力给予了充分的肯定，并对一些具体工作提出了意见建议，如在某些楼幢下增设篮球存放点、晚上延迟熄灯时间、在宿舍安装空调、增加开水炉数量投放等。

对大家提出的意见建议，公寓员工作出具体的解释或说明。姚主任感谢学生们对公寓中心工作的关注，并希望大家能理解公寓管理服务工作的艰苦，多体谅公寓管理工作的不易。她还希望以后开展多种形式的活动，增进学生与公寓的相互了解。辅导员张丽也表示要进一步理解和支持后勤工作，继续开展各种各样的共建活动，丰富学生们的课外生活。

最后，姚主任表示，以后还会定期召开学生座谈会，多倾听学生们的意见和建议，其目的就是要让学生知道，学生公寓是学生的，学生公寓办好了，最大的受益者还是学生。她希望学生关心公寓，多与公寓互动，并在第一时间将问题反映给公寓，不断地改进和提高公寓的管理服务质量和水平。（来自后勤集团）