为了规范和提高科技创新大楼的物业服务,打造窗口服务形象,4月1日,后勤服务集团国家大学科技园物业服务管理中心科技创新大楼物业管理处开始实行门岗立岗执勤,安保人员以规范和专业的服务,迎送进出园区的每一位教职工和企业用户。
安保人员的素质与形象,是体现物业服务质量与水平的一项重要指标。为了适应学校“综合性、研究型、全球化”高水平大学发展需要,打造科技创新大楼这个后勤集团服务学校的重要窗口形象,后勤集团采取了一系列的改进提高措施。门岗立岗执勤就是其中之一。
按照科技园物业中心的要求,科技创新大楼物管处重新调整了安保人员,明确了职责分工,在科技园车辆进口门岗实行立岗执勤,要求安保员在每个工作日的上班前半小时至下班后半小时之间,双人轮流立岗执勤,微笑服务,处理指路、解答提问、引导车辆等门岗日常工作。(图文:后勤集团;校对:马蓉)