高校教职工住宅区是教职工生活和学习的重要场所，住宅区物业服务的质量和水平直接关系到教职工的切身利益，对学校的稳定和发展起着一定的作用。为进一步提高教职工住宅区物业管理服务质量和水平，4月14日、20日，后勤服务集团住宅物业与校园环境服务中心先后在学府苑、青石村198-199号两个物业管理处召开会议，对教职工住宅区的物业服务工作进行了专门部署。工作部署会由校园中心主任王平龙主持，校园中心及物管处有关管理人员参加了会议。集团副总经理陈才华到会作了工作指示。

会上，陈才华副总经理分析了当前教职工住宅区物业服务工作面临的形势和任务，结合实际情况，对今后的物业服务工作进行了部署。他要求物管处及全体员工，一是要明确职责，认真做好日常服务与管理工作。全体员工要立足岗位，履行职责，对照服务标准，细化工作流程，确保日常服务工作正常有序开展。二是要集思广益，提出服务新亮点。从安保、保洁、绿化、客服、维修等几个方面，就如何进一步提升小区物业服务质量与水平，以及对服务过程中遇到的重点难点问题，形成计划方案逐一实现与解决。最后，他要求两个物管处在一周内拿出物业管理服务提升方案。

王平龙主任在会上表示，要细化和落实陈才华副总经理提出的工作要求，带领广大员工站在一个新的起点上，扎扎实实做好物业服务工作，为广大教职工创造一个安全有序、整洁美观、文明和谐的居住环境。他还强调，物业服务人员要更新观念，增强服务意识，急业主之所急，想业主之所想，全心全意为业主服务，实实在在为业主做事，让业主真正能够感受到服务质量的提高。

会议结束后，王平龙主任带领中心管理人员检查了教职工住宅区的物业服务工作，对发现的问题提出了整改要求，同时对有关工作进行了现场布置。（文：后勤集团；校对：汪洋）