4月3号中午,后勤服务集团新任总经理童毛弟放弃午休时间,到集团餐饮服务事业部调研餐饮服务工作,并到集团所属食堂进行了实地检查。集团总经理助理、餐饮服务事业部部长张霍胜带领部门负责人陪同进行了检查。
童毛弟总经理到后勤集团后,立即展开了熟悉调研工作。当天中午近12点,他来到餐饮事业部办公室,听取了餐饮事业部部长张霍胜的餐饮服务总体情况介绍,具体了解了食品安全管理、质量管理、物流配送、仓库管理及食堂经营管理等方面的情况,对餐饮事业部在食品安全管理、7S管理、信息化建设、绩效管理等方面的做法及取得的成绩给予了充分的肯定,对食堂目前承担的物价高企、用工成本不断上涨等的压力表示了理解。接着,童总深入到各个食堂,向食堂主任详细了解了食堂的运行情况,亲切问候了食堂员工,对他们的辛勤工作表示了衷心感谢。他还与部分就餐师生进行了亲切的交谈,了解了他们对食堂伙食、管理服务等方面的意见和建议。
童总在检查过程中对食堂食品安全、伙食质量、经营管理等方面的工作表示了认可,同时也对餐饮服务工作提出了几点要求:第一,食品安全是重中之重,要严把食品安全关;第二,要抓好基础工作,加强细节管理,保持常态化,保障食堂稳定运行;第三,要提高食堂员工的服务技能和水平,提高菜肴质量,从而提高师生满意度;第四,要提升服务形象,尤其是那些设备设施陈旧、硬件不足的食堂,更要在服务上提升档次,重点要改善服务态度。
下午一点半调研结束时,童总表示,餐饮服务中遇到困难和问题时,要及时和他沟通,他一定会给予最大的支持。他同时希望餐饮事业部全体员工团结一致,齐心协力,为学校师生提供更安全、更优质的餐饮服务。(图文:后勤服务集团;校对:赵蕾)