在亚青工大手球场馆外的观众出入口处有个大棚，每天你会看到一群顶着高温，挥汗如雨的大学生志愿者，自从开赛以来他们主要承担了观众检票和安检任务，安检时，做到不放过一件可疑物品，每天接待观众１１００多人次。记得在８月１８日那天，对工大手球观众安检和观众服务志愿者业务口来说是一次真实应急演练，早上观众志愿者服务经理从江浦教育局负责观众组织的同志那得到的消息，小学生观众将在十二点半到达，结果在十一点二十提前到达，比原定时间提前了一小时多。这让两个业务口志愿者们有点措手不及，因为此时正是就餐的时间，有的才端上餐具，准备就餐，在听到各自经理指令后，纷纷主动放下了碗快，火速到达观众入口处，开始按照规范化程序进行工作，虽然开始显得有些忙乱，好在大伙应变能力特别强，一边验票、安检，一边做好观众入口处引导工作，从而避免了入口处观众的涌堵和长时间的滞留。

８月２０日中午，志愿者们按照事先确定时间提前到岗，准备迎接新一批观众，由于下午有中国队比赛，前来观看的观众特别多，先前准备的矿泉水在数量上有所不足，观众服务经理一边联系物流，申请增加数量，一边志愿者不声不响地用原本发给他们喝的矿泉水替补上。而物流经理成一祥得知这一情况后，做到特事特办，立刻安排人员送水，体现了整个团队协作精神和应变能力，志愿者们的辛苦工作，换来观众的顺利、便捷和有序进入场馆。（文：体育部；校对：丁然）