活跃在新生处的志愿者充满热情，就像他们身上的红马甲一样。接待新生的车一来，各个学院举牌的人都会围到车前，生怕新生看不到自己的牌，好为他们带路。期间有一位阿姨提着行李走向一位志愿者，向他问问题。可是阿姨说着一口方言，让志愿者很是为难。阿姨见同学听不懂，话语也有些激动，志愿者一直跟阿姨说别着急，并努力去听清阿姨说了什么，后来慢慢问着，才知道是要问宿舍在哪儿。志愿者耐心地帮助新生解决一个个问题，热情不减。（文：涂天乔；校对：丁然）