2014年11月8日自动化学院电气1402团支部组织了20位同学开展了地铁站志愿服务活动。

招募志愿者时，同学们踊跃报名，争夺为数不多的20个名额，8日早晨，20位同学8.30于校门口集合，他们身着黄马甲，在班长的带领下前往地铁站，20名同学分为两组，每组进行一个半小时志愿服务，10名同学分工有序，两名站在进站口引导路线，三名站在自助售票机旁引导购票，两名站在刷卡进站处告知如何使用地铁票，一个站在人工售票窗口告知人们如何向地铁卡内充钱及提供咨询服务，两名站在候车处提醒人们乘坐方向和先下后上，勿靠近黄线等守则。

志愿服务期间，有一位五六十岁的农民工因为初次乘坐地铁，不知如何购票，同学询问了目的地，一步步告诉他应如何选择线路，如何投币，如何取得找零和地铁票，当时，当农民工叔叔投入5元钱后，却迟迟没有1元找零出来，同学也十分奇怪，立马喊来了地铁站的工作人员，经检查后发现原来是自动售票机内没有硬币了，工作人员立刻进行了补充，之后机器正常运转，并吐出了一元找零，农民工连连感谢 ，说“没你们在旁边，我还真不知道这玩意儿怎么折腾，谢谢谢谢。”，一旁的同学连连摆手说不用客气，并把他带到了检票口进站。

经过这次志愿活动，同学们都感到收获了很多，体验到了帮助人的快乐，将共青团的服务精神付诸于实践，获得了市民的好评。地铁工作人员表示希望以后可以多多开展此类活动，并让更多的人参与进来。（文：自动化学院；校对：赵蕾）