早上8点，厚学楼前，沉毅广场，东苑食堂，由于新生的到来，这一天的南工充斥着热情的红色。每一个角落都有举着牌子，穿着红马甲的志愿者在耐心地为新生和家长们引路和介绍。每当有坐满新生的校园大巴缓缓驶进校园，志愿者们又立刻提起了精神，高高地举起了手中的院牌；看到拎着大包小包的叔叔阿姨，无论是不是自己院的新生，都会迎上前去。

在与新生家长沟通的过程中，志愿者们也会遇到许多问题：有的家长来自外地，普通话不是很标准，语言不通让志愿者们在解决问题的过程中急得满头大汗，但他们仍然耐心地倾听，在只言片语中努力地了解家长们的问题。志愿者们，好样的！ （文：大学生记者团 钱逸佳；校对：陈晓东）